傳承“重基因” 三一挖機品質型增長探秘

據中金公司發布研究報告顯示，10月份挖掘機行業銷量7537臺，同比增長23.7%，環比9月份增長8.9%。其中，三一重工挖掘機10月銷量到了1043臺，同比大幅增長66.3%。　　行業預測，隨著三中全會“新型城鎮化”的推進，農村水利建設、市政工程等將進一步增強對小型挖掘機的需求。三一11月推出的C9系列小型挖掘機，在性能上更節能環保、高效可靠，有望獲得市場青睞。　　在大環境整體向下、行業競爭加劇的情況下，三一挖掘機始終保持了自己的領先地位，并實現逆勢增長。原因何在?　　三一挖掘機人的答案非常簡單：“就是堅持簡單而深刻的經營哲學和邏輯，沒有外界想象的那么復雜，真正的說起來，就是堅守三一一以貫之的價值觀：專注一個事情，專注于品質，品質改變世界。”　　事實上，三一挖掘機發展史，就是一部在研發、制造和服務領域持續突破和創新的歷史。　　十年前，三一第一款挖掘機產品是一臺“雙比例閥、全電子負流量”產品，其研發上市耗時近一年多，但試銷結果卻一片慘淡。而想要獲得突破，增強研發力量是第一要務。　　三一重工高級副總裁、三一重機董事長俞宏福介紹，三一每年會將銷售收入的6%-7%用于研發。　　通過多年的持續投入，三一重機新建了國內同行中最大的技術研發中心和試驗中心，并培養了一支由1000名以上的高端研發工程師、40多名外籍專家組成的研發團隊，建立了中國規模最大、最先進的研發試驗體系。　　憑借先進的研發制造技術，三一重機先后研制出200噸液壓挖掘機、混合動力液壓挖掘機、新一代正流量挖掘機、純電動小挖等具有世界一流水準的創新性產品。2011年獲批設立院士工作站。目前，三一重機的挖掘機型號已全面覆蓋5T-200T大、中、小挖三大系列，20多個品種。　　為三一挖掘機生產配套的國內企業已有六十多家、國外著名公司有十幾家;研發團隊中，有來自德國、日本、意大利等國的專家;供應商隊伍，有機械、自動控制、液壓技術等領域的國際著名公司。　　不過，作為一家重型機械制造企業，只有進一步掌握了先進的核心零部件制造技術，才能成為行業里的標志性企業，才能成為決戰的先鋒。　　近年，三一重工逐步進入四輪一帶、回轉支承等挖掘機關鍵零部件領域，延伸產業鏈，提升產品全線競爭力。目前，三一自主研制的40多種型號的回轉支承已實現量產。而核心零部件領域的突破，使三一挖掘機在性能、可靠性方面大幅提升，實現油耗降低10-15%、效率提升10-15%、可靠性提升20-30%。這也是客戶認可三一挖掘機的重要原因之一。　　在梁穩根的理念里，質量是三一價值和尊嚴的起點，是唯一不可妥協的事情。梁穩根認為，三一制造挖掘機，不僅是為股東創造利益和價值，更多的是希望通過高品質的挖掘機，展現“中國制造”的能力，提升民族挖掘機行業的群體自信心。　　因此，制造，是研發之后的另一重要環節。　　2012年，三一重工的小挖銷量超過第二名6個百分點，在國內市場“一騎絕塵”，這一成績的取得離不開三一實行的精益制造。　　在借鑒日本豐田生產模式的基礎上，三一逐步完善了一套獨特的精益制造系統。2008年，三一首次提出了SPS概念(即：Sany Production System)。2011年初，基于原來SPS的雛形，三一提出了全新的三一生產方式——SPS藍圖，即通過打造一支高素質的人才團隊，構建一個能高質量產出的平臺，最終輸出高品質的產品。其中高質量產出的平臺，由先進的制造技術系統和先進的制造管理系統兩個軟硬件系統組成。　　這一藍圖得到了日籍專家的高度肯定。而在SPS藍圖的指引下，三一制造變革有了更明確的方向。以主要生產中挖的臨港產業園為例，正是通過建成先進的生產線，改善工藝水準，提升自動化程度，以精益制造的流程，確保每一件產品的高品質。　　目前，臨港產業園現有3個廠房，整體實現“一個流”布局，擁有世界首創的數字化、自動化柔性生產線，基于汽車總裝線模式的自動化全息組裝生產線，以及世界領先的人性化花園式工廠設計理念，等等。　　“通過精益制造，將研發、制造和服務三大核心競爭力‘串’起來，使其成為一股管理創新的‘源頭活水’，這正是三一以品質進行差異化競爭的具體體現。”對于三一掀起的“精益制造風暴”，有資深行業專家如此評價。　　當然，光有研發創新、精益制造仍舊是不夠的。　　“我們把客戶的要求、抱怨當作寶貴資源去對待，先想辦法快速解決客戶訴求，再談其他。”負責營銷的三一重工副總裁向儒安表示，“用戶有抱怨，提出各式各樣的要求，對三一來說，這是提升的驅動力。”　　多年來，三一重工通過推出的123服務價值承諾，110服務速度承諾、111服務資源承諾，成功打造了服務第一品牌。　　2012年底，中國質量協會用戶委員會卓越用戶滿意度測評中心發布了2012年挖掘機平均無故障時間調查結果，三一挖掘機行業平均無故障時間達到1048.35小時，一舉超越行業競爭品牌，位列行業第一。這也是自2010年起，三一挖掘機服務滿意度連續三年蟬聯行業第一，中國服務第一品牌的地位更加根深蒂固。　　“中國第一”是三一進入挖掘機領域最初定下的目標，現在它實現了，下一步的目標是什么?　　事實上，三一挖掘機國際化征程早也全面鋪開。依托強大的國際化銷售能力和銷售網絡，三一挖掘機目前已銷往北美，歐洲、亞洲、非洲、拉丁美洲等五大洲40多個國家。　　2012年，三一挖掘機等設備在澳大利亞實現了300%的增長，成為澳洲的第一中國品牌。在新興市場菲律賓，2013年1-4月，簽訂的挖掘機銷售訂單已近70臺。另外，今年3月，首臺旋挖鉆機也成功登陸菲律賓市場。在臺灣，三一挖掘機臺中經銷網點已于日前開業，未來三一計劃在臺灣花蓮、臺東和高雄開設同樣的經銷網點。此外，三一挖掘機已在巴西、印度和美國均實現了本地化生產，德國挖掘機組裝線也在全面籌劃中。　　十年來，曾經被外資品牌擠壓在市場底層的中國民營企業，如今活躍在行業舞臺的中央，它正代表著中國新興的本土品牌的力量，向世界展示“中國高端制造”的競爭力。　　“中國第一不是我們的最終目標。我們希望為中國貢獻一個世界級的挖掘機品牌。”三一重工總裁向文波如是表示。