徐工集團：信息時代的企業(yè)創(chuàng)新之路還在繼續(xù)

在推進兩化融合的過程中，徐工集團認識到，信息化環(huán)境下企業(yè)的發(fā)展不僅是技術(shù)滲透和融合的問題，更是一個優(yōu)化和創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略、組織、流程、模式，以適應(yīng)信息技術(shù)變革和信息時代發(fā)展趨勢的管理問題。從1989年組建，到2012年成為中國機械行業(yè)首個千億級企業(yè)，再到位居世界工程機械第五位，近年來，徐工集團工程機械股份有限公司（以下簡稱徐工集團）取得了快速的發(fā)展。而在這背后，除了中國經(jīng)濟快速增長的原因，兩化融合的作用亦功不可沒。“通過系統(tǒng)推進兩化融合，徐工集團的產(chǎn)品設(shè)計周期縮短20%，產(chǎn)品數(shù)據(jù)準確率提高30%，生產(chǎn)計劃協(xié)同時間由原來的2天縮短為40分鐘，市場快速響應(yīng)能力提高30%……”在近日舉行的2014年機械行業(yè)兩化融合推進大會上，徐工集團工程機械股份有限公司系統(tǒng)實施主管李忠福列舉出了這樣一組數(shù)字。近年來，通過兩化融合實踐，徐工集團在工程機械產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷網(wǎng)絡(luò)、客戶服務(wù)、運營管理等方面進行了管理的創(chuàng)新和變革，打造了企業(yè)信息化環(huán)境下的各項新型能力，也為機械行業(yè)的其他企業(yè)提供了一條值得借鑒的道路。組織保障早在上世紀90年代初，徐工集團就開始了兩化融合的實踐：2010年被列為首批兩化融合示范標桿企業(yè)；2012年被列為國家級兩化深度融合示范企業(yè)；同時，徐工集團還是國家兩化融合管理體系的起草單位之一。在李忠福看來，徐工集團上述成績的取得，首先得益于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對兩化融合的重視，以及相應(yīng)的組織保障。據(jù)了解，為保證做好兩化融合工作，徐工集團將信息化戰(zhàn)略上升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并成立專門機構(gòu)負責(zé)公司兩化融合的推進工作，如信息化領(lǐng)導(dǎo)委員會、編碼委員會、項目推進委員會等。同時，公司領(lǐng)導(dǎo)深度參與兩化融合工作。徐工集團董事長王民親自擔(dān)任各委員會的主任，集團首席信息官（CIO）則擔(dān)任各委員會的秘書長。事實上，在推進兩化融合的過程中，企業(yè)“一把手”的重要性已是業(yè)界共識，但如何獲得“一把手”的重視和支持，則是很多企業(yè)CIO的難題。在這方面，徐工集團總結(jié)出了一套自己的經(jīng)驗。“首先通過描繪遠景，吸引領(lǐng)導(dǎo)的注意，然后通過與競爭對手的鮮明對比，使得領(lǐng)導(dǎo)提高對兩化融合的重視，最后通過對投資、時間和效果的可行性論證，讓領(lǐng)導(dǎo)最終下定決心。總之，在獲取領(lǐng)導(dǎo)重視方面，CIO需要掌握一定的技巧和手段。”李忠福說。除了領(lǐng)導(dǎo)的重視，在李忠福看來，還需要有嚴格的企業(yè)管理、優(yōu)良的企業(yè)文化和高效的執(zhí)行力。在這方面，徐工集團不僅建立了信息化部門統(tǒng)一組織實施、業(yè)務(wù)部門全面參與、全體員工深度配合的兩化融合工作機制，還提出了“不換思想就換人”的口號，并鼓勵員工的敬業(yè)奉獻精神，以確保兩化融合的實施到位。此外，徐工集團還注重發(fā)揮那些精通業(yè)務(wù)又熟悉信息技術(shù)的復(fù)合型人才的作用，并為企業(yè)的兩化融合提供了充分的資金保障。據(jù)李忠福介紹，多年來，徐工集團在信息化建設(shè)方面累計投入資金達5億元。創(chuàng)新為要在推進兩化融合的過程中，徐工集團也認識到，信息化環(huán)境下企業(yè)的發(fā)展不僅是技術(shù)滲透和融合的問題，更是一個優(yōu)化和創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略、組織、流程、模式，以適應(yīng)信息技術(shù)變革和信息時代發(fā)展趨勢的管理問題。基于這一認識，徐工集團憑借兩化融合實踐，在工程機械產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷網(wǎng)絡(luò)、客戶服務(wù)、運營管理等方面積極進行管理的創(chuàng)新和變革。以產(chǎn)品協(xié)同研發(fā)信息化平臺為例。據(jù)李忠福介紹，徐工集團將該平臺進行全球化部署，解決了全球化研發(fā)問題，并通過優(yōu)化產(chǎn)品架構(gòu)、提供模塊化、標準化、自動化設(shè)計的支撐環(huán)境，進一步降低成本，縮短產(chǎn)品上市周期。同時，徐工集團還積極利用信息技術(shù)開展產(chǎn)品智能化研究，并取得了一系列的成果。比如，徐工集團研發(fā)的登高平臺消防車提供了智能調(diào)平功能，方便了施工人員的使用，并保障了安全，混凝土泵車臂架的一鍵展開功能則大大簡化了用戶的操作。通過兩化融合實踐，徐工集團也擁有了原有傳統(tǒng)條件下不具備的新型能力。比如，通過實施物聯(lián)網(wǎng)智能信息服務(wù)平臺，徐工集團可以直接獲取產(chǎn)品工作的數(shù)據(jù)，并通過大數(shù)據(jù)分析預(yù)判客戶需求，甚至預(yù)測未來市場走向，從而早于對手發(fā)現(xiàn)商機。“根據(jù)徐工集團的規(guī)劃，2015年將進入世界工程機械前三強，未來還將率先成為世界級企業(yè)。這些能力對于企業(yè)獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢意義重大。”李忠福說。