《让客户来找你－深度营销与客户关系管理6盘DVD》
《让客户来找你－深度营销与客户关系管理6盘DVD》
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在任何时候，只有帮助客户成功，才能使自己成功。
客户不仅要获得优质产品，而且在服务方面也需要得到更好的优待。一旦客户得到这样的产品和服务，他们还有什么不满意、不放心的呢？
本书正是从这一角度出发，选取了6个方面：帮客户省钱，帮客户省时，帮客户省心，帮客户省力，让客户心情舒畅，为客户提供额外的价值，形象生动地阐明了提升客户价值的方法。在具体阐述每一方法时，又精心选用生动形象的典型例子，并配以通俗的说明，以帮助你熟练掌握服务客户、培养忠诚客户的秘诀。
本书将使你了解：客户是企业值得投资的一项关键资产； 客户价值才是企业价值的源泉和关键衡量指标；如何通过简便的方法计算客户价值；如何通过影响三个主要因素提升客户价值；客户价值如何被应用于公司并购以及对公司整体价值的评估；如何基于客户规划企业战略与组织架构。
客户是公司利润与价值最重妻的源泉。许多公司都在不断加大对其客户的投入。然而，公司关注更多的是为客户创造价值，而对于客户能为自身带来多少价值，则重视得不够。
原因在于，一直以来，客户价值需要大量的企业内部信息，并应用复杂的模型，才能加以衡量。 ...
在与客户的访谈过程中与客户进行互动和沟通，从而影响客户的决定，
这是每一位客户经理必做的功课，但不少人在进行客户访谈时，只是一味喋喋不休地谈论产品，或者是忙着推销自己，忘记了客户的需求和存在，让客户感到毫无兴趣。本书可以让客户经理避免访谈中的错误，正确把握客户的心理和需求，进而运用恰当的方式打动客户，推销产品。我们相信，这本书必定会令客户经理受益匪浅。
本书是作者在总结客户拓展实际工作经验基础上专门针对银行客户经理而撰写的一本著作，旨在帮助银行客户经理增强客户拓展技能，提高客户拓展成效。本书以如何培训一个适应银行发展及客户需要的客户经理为主线，
以客户拓展流程、客户经理制度和银行产品管理为主要内容，从培训途径与方式的介绍入手，以培训效果的评价作为结束。全书结构新颖，理念超前，
内容全面，资料详实，以实用性、针对性见长，既可作为银行客户经理培训的专门教材，也可供银行客户经理及金融业有关营销人员日常阅读。
《满意的客户最忠诚》从把握客户需求、提供优质产品、提供贴心服务、及时与客户沟通、真心尊重客户、妥善处理客户抱怨、与客户共创价值等方面出发，详细介绍了各种让客户满意和提高客户忠诚度的方法。
《满意的客户最忠诚》把各种理论的精髓要义融合到每一章节当中，书中没有作过多的说教，而代之以详尽的操作方法、生动的管理故事和详实的经典案例，让广大的企业经营者、管理者与市场营销相关的人员在轻松的阅读中掌握精妙丽实甩的技巧与方法。
让客户满意，你责无旁贷！
本书实际是国内第一本系统、全面、深入探讨深度报道写作规律与方法的教材。全书分上、中、下三编，分别界定了深度报道写作的涵义、范围、
特点，通过大量的成功与不那么成功的新闻报道写作事例，论述了深度报道的基本写作原理、方法与四种深度报道类型的写作规律、方法、要求。本书在下编集中论述记者的类型与记者如何成长、成才。
本书在写作上注重理论联系实际。它立足于新闻传播学的基本原理，既结合当前我国新闻业，尤其是报业的发展、改革实际，又联系作者个人的写作体会、业界人士的写作经验与大量的深度报道作品，视域开阔， ...
本书分三个部分。第一部分通过对国内最具代表性的深度报道媒体或栏目负责人的访谈，来解读这些媒体或栏目的成功经验。第二部分重点采访若干名国内最出色的深度报道记者，选择他们最突出、典型的深度报道个案，
挖掘幕后的故事和体验。提供1篇最经典的个人作品，同时收录作者的采访手记。第三部分为附录。通过附录中的资料，给有志于从事深度报道的新闻从业者提供相关信息服务，这是很有价值的增值内容。
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真理//推销//深度营销//讨巧营销//促销活动//企业创新//营销战术
在海拔20，000英尺的秘鲁山峰，辛普森遭遇暴风雪，摔断了一条腿。
没有干粮、没有饮水、没有帐篷，辛普森必死无疑：但他用了六天六夜，从雪山爬回了营地辛普森何以生还?
游艇沉没后。船长爬到救生筏边沿，翻身滚入黑夜中的大西洋，木讷地说道：“我先去叫辆车。”四名船员吓呆了，继而听到撕心裂肺的惨叫。鲨鱼将船长活活吞噬。
为什么有人绝处逢生，也有人在只需等待就能获救的情形下，却最终丢掉性命?
生还者书写神奇，死难者留下叹息。《深度生存：生还或者死难?》作者劳伦斯?冈萨雷斯引领读者+触摸生存和死亡的边界， ...
本书旨在提供一本以案例教学为导向，突出本土企业营销实践特色，侧重交易营销理论基础，反映关系营销、整合营销沟通等新理念、新趋势，有一定理论深度的市场营销学教科书。
全书共17章，分为5个部分：建立营销概念、分析营销机会、开发营销战略、策划营销组合、管理营销努力。
本书的突出特点是：以案例教学为导向，突出本土化营销实践特色．力图反映国外营销专著中的精华，便利教与学，侧重营销实践能力的训练。
本书针对的读者是高等院校的本科生、MBA学员和硕士研究生，同时也适合企业管理人员和营销人员阅读。
会议营销是区别于传统营销模式的一种本土化营销手段，在它的框架内，对传统营销中的渠道、传播销售和服务进行了高效整合。本书是国内第一本关于会议营销的著作，是作者多年营销实战的总结。全书分七篇和附录，
第一篇介绍了会议营销的概况、起源、优势和问题；第二、三、四篇分会前、会中、会后三阶段26个环节，详细介绍了会议营销操作细节及关键点；第五篇讲述了会议营销的组织和制度建设；第六篇结合兵法三十六计，介绍了会议营销的谋略问题；第七篇中分析了会议营销目前存在的一些问题和未来发展方向，介绍了天年的发展之路； ...
新技术正在推动着直复营销的理念和策略快速地普及和应用。大众营销已经让位于一对一的互动式、可测量和可调控的个体化营销。要想在今天的商业环境中获得竞争优势，营销者需要通晓数据库营销、客户关系营销以及可测量性、反馈式导向营销??这些都包含在直复营销中。由直复营销教育奖的获得者莉萨?D.斯彼勒和“直复营销名人堂”成员马丁?拜尔合著的这部教材，为我们提供了今日商业世界中不可或缺的直复营销的系统阐述和全新视野。
这是一本全新意义的市场营销学教科书，它将使中国市场营销学课程大大向前迈进一步。除了把市场营销学的基础概念简单、完整地带给学生，本书的深层营销分析案例还将把学生带到国际上这个领域的最前沿。书中案例展示的全部是国际上市场营销研究的最新成果，每个案例都令人思路大展。
这也是一本教师感到十分好用的教科书。基础理论部分完整、简单、明了，案例部分易于取舍、拓展，为学生讨论提供了无限空间。
本书介绍了市场营销环境、消费者行为、营销策略(市场细分、产品、
定价、分销、促销和国际市场营销) ...
口碑是最古老的传播“媒体”，也是一种独特的营销方法，在信息化的今天口碑更是营销成功的诀窍。无论对企业和个人，口碑营销都是极其高效、有力的销售方式。
本书全面阐述了口碑营销的理论及实践，深入剖析了口碑营销的精髓，
并对如何启动、运用口碑营销以及口碑营销的步骤进行了详细解答，将口碑营销的经验进行了总结与提炼。
本书还引用了口碑营销的经典案例，从更宽广的范围启发读者的思维，
让读者从口碑营销中受益。
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几个世纪以来，中俄关系始终为国人、尤其为史学家所关注。100年来，中俄关系以其变幻复杂、跌宕起伏及其对世界的影响而更加引入注目。诸多学者辛勤耕耘，且成就斐然。中俄关系已经发展为一个成熟的研究领域。
不过，此前的学者们没有跨世纪回顾20世纪百年中俄关系的客观机会，当代的学者也未必都能适时对此产生预感并及时地运作。本书作者以其独具的前瞻慧眼和预先筹谋，抓住了世纪的机遇，及时地推出了百年中俄关系的新作。本书把20世纪中俄关系分为四个时期，系统地回顾了一个世纪以来中俄两国的相互关系发展的历史进程， ...
本书从整体上分析了中国与朝鲜半岛关系的发展演变过程及其特点，按中国与朝鲜半岛关系的形态，分为前国际体系、方国际体系、郡县体系、羁縻体系、宗藩朝贡体系、“平等”关系的确立与断裂、冷战期间泾渭分明的“一对二”关系、后冷战时代中朝中韩关系的良性发展等8个大的历史时期，每个时期作为独立的一章进行论述。另有一章分析中国与朝鲜半岛关系的未来走向。书前的绪论介绍了中国史学界与朝、韩史学界存在分歧的几个问题，最后一章作为全书的总结，分析了造成这些问题分歧的原因，并提出对这些问题的看法。
有一位哲人说：性格即命运。通过对人的性格剖析以及性格对人的命运的影响，我们可以加深对于人类心灵问题深入的了解。通过对人的性格进行分析入手逐步深入到人际关系学进而到达成功学的领域，这就囊括了性格与人际关系、性格与交际方法的方方面面，所以性格和人际关系自古以来就是人之为人的难题。但是，对性格与人际关系的掌控，对一个人的为人处事以及事业发展又是十分重要的，因此，只有做到性格和人际关系的统一才是成功的重要法则。
美英关系 国际形势 国际政治 达西协议 东欧民族关系 朝鲜战争 美国越南政策 两伊关系 日本对外战略 1国际关系史 研究 近代 2国际关系史 研究 现代
中日两国同处亚洲东部，是隔海相望、一衣带水的邻国。中日两国在历史上有长达近两千年的交往史，在大部分时间里一直是华夏文明影响哺育日本文化，两国关系友好和睦。但是在19世纪后期以来，日本走上了军国主义道路，以对华侵略为基本国策，侵略中国长达半个世纪之久，给中国人民带来了沉重灾难，给中华民族带来严重威胁。可以说，一百多年来，中日关系在中国对外关系中占据着极其重要的位置，并有着复杂深远的影响。
本书是“百年中外关系系列丛书”之一，为读者详细介绍了百年中日关系。
本书全面论述了物流项目管理的方法及主要方面，系统研究了物流项目在建设实施过程中的人力资源管理、成本管理、质量管理、风险管理、目标和项目范围管理、计划管理、信息管理、合同管理、采购管理等内容。第一章简述物流管理与物流项目管理有关概念和基本内容：第二章介绍国内外物流管理的演进与发展；第三章专门分析了供应链管理，包括供应链的概念、
结构模型、特征、内容，供应链环境中的企业物流管理，供应链管理集成和物流供应链管理的发展趋势；第四章论述物流项目经理、物流项目团队管理和人力资源管理；第五章、 ...
本书共分12章，系统地介绍了项目管理的核心知识。前3章对项目管理进行概括性介绍，包括项目及项目管理的基本概念，项目组织和项目经理，项目管理的启动、计划、执行、控制和收尾五个基本过程；后面9章分别论述项目管理各个知识领域的核心知识和工具方法，包括项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理。
每章开始部分都给出学习提示，帮助读者从总体上把握本章要点；理论结合案例， ...
《供应链管理原理及应用》一书注重内容的理论性、实用性和时代性，
作者群由北京交通大学长期从事物流与供应链管理方面的教学和科研工作的教师组成。本书首先介绍了供应链管理的基础知识，然后对供应链管理的基本原理如供应链管理的相关理论、供应链战略管理、供应链关系管理、供应链网络设计与优化等进行了阐述，在此基础上，对供应链管理在企业管理中的应用如供应链采购管理、供应链生产管理、供应链物流管理、供应链信息管理、供应链业务流程重组等进行了论述。本书力求较为全面地介绍供应链管理的基本原理及其在企业管理中的应用， ...
本书以美国项目管理协会(PMI)的项目管理知识体系(PMBOK)为主线，共分为11章，具体简述为：项目与项目管理；项目经理与项目组织；项目范围管理；项目时间管理；项目成本管理；项目质量管理；项目人力资源管理；
项目沟通管理；项目风险管理；项目采购管理；项目整体管理等。本书最大的特点是对项目管理过程中的技术、工具和方法做了详细而具体的介绍，并结合PMI和IPMA的项目经理资格认证附以大量的思考及练习题。
本书可作为与项目管理专业相关的本科生及研究生的课程教材，也可以作为项目经理的培训教材，政府、 ...
本书深入地研究了供应链管理产生和发展的历史背景，对供应链管理的含义及重要性做了介绍。具体介绍了业务外包与企业的可扩展性、供应链构建模型及方法、供应链合作伙伴的选择、供应链管理环境下的生产运作管理、物流管理及库存管理等核心内容，介绍了支持供应链管理运行的信息支持技术等。还根据供应链管理运作的特点介绍了优化运作流程和企业业务流程重构等内容，给出相应的供应链管理组织系统的构成要素及业务流程重新设计的原则。最后研究了供应链企业的绩效评价和激励机制等问题。
...
DVD 上录制的家庭录像和电视节目集 HDMI 连接、DivX Ultra 认证、双制式自动刻录和 USB 功能等优点于一身的小型 DVD 录像机支持各种影片和音乐?可播放 DivX、MP3、WMA 和 JPEG 数码相机照片?DivX Ultra 认证适合 DivX 视频的高级播放?支持 CD、(S)VCD、DVD、DVD+R/RW、DVD-R/RW 和 DVD+R DL
栩栩如生的画面?HDMI 1080p 提升至高清视频，画面更清晰连接并享受多种音源?USB 连接，轻松播放 USB ...
娱乐体验亮度可调的8.5英寸宽屏幕LCD
屏幕亮度可以任意调节，在各种光线条件下都能获得美妙的DVD观赏效果。无论您是在光线昏暗的飞机机舱内，还是在度假胜地放松心情，亦或是其它户外场所都能获得精彩的视觉效果。
适合车载使用头靠安装支架(可选配件)
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产品特色Panasonic便携式DVD播放机功能齐全，适合车载使用。 ...
* 双制式纯影院逐行扫描(PAL/NTSC)
* DivX?官方认证产品*1
* USB接口
*1使用DivX?媒体文件的标准播放，可播放所有版本的DivX?视频（包括DivX?6）
DV-310-G技术规格
技术特性
可播放光盘："DVD/SVCD/VCD/CD/CD-R/-RW
DVD-R/-R DL/-RW (Video Mode,
VR Mode W/CPRM) DVD+R/
+R DL/+RW (Video Mode)"
双波长激光头：支持双制式(PAL/NTSC)：支持视频转换器( ...
* 1080p倍线使用HDMI输出
* DVD-Audio/SACD播放
* DivX?官方认证产品*1
* 可播放WMV格式
* SACD输出(经HDMI)
* USB接口
* 192kHz/24-bit音频数/模转换器*1使用DivX?媒体文件的加强播放，可播放所有版本的DivX?视频（包括DivX?6）
DV-610AV-G技术规格技术特性可播放光盘 "DVD/SVCD/VCD/CD/DVD-Audio/SACD/
CD-R/-RW/DVD-R/-R DL/-RW
(Video Mode ...
1、本机器支持U盘\MP3\读卡器；支持音频MP3、WMA；视频AVI；图片支持JPEG；游戏；
2、MPEG4网络视频解码，压缩比高大200:1，相当与普通DVD的40倍，能观赏影片100多个小时；
3、全面兼容MPEG4、DVD、DVD-R/RW、SVCD、DVCD、VCD、HDCD、CD-DTS、CD-R/MP3等格式的碟片；
4、索尼新一代精确驱动机芯，读碟更快，纠错更强；
5、双轴电子抗震，读碟更稳定；
6、电脑式操作界面，使用操作方便；
7、DVD-AUDIO原声体现，DVD采用 ...